Gilma Usuga, vocera de la aerolínea colombiana, dijo que además, todos los vuelos a Europa serán reorientados para que eviten el espacio aéreo venezolano. La decisión afecta múltiples vuelos entre Caracas, Bogotá y Lima.
Usuga dijo que el incidente afectó un vuelo entre Madrid y Bogotá el viernes a la noche. Se negó a dar más detalles hasta que los gobiernos aclaren la situación.
La prensa local sostiene que un Boeing 787 de Avianca volaba alto cuando fue acechado por uno o quizás dos jets de combate venezolanos, lo que provocó el encendido de un sistema de alarma.