Twitter salió a la caza de clientes esta semana en Brasil con un ojo puesto en el Mundial-2014 y los Juegos Olímpicos-2016 que organiza el gigante sudamericano, uno de los países con más usuarios de internet en el mundo y fanático de las redes sociales.
Con el foco puesto no sólo en los grandes anunciantes, sino también en las pequeñas y medianas empresas, Twitter decidió abrir oficinas en Brasil a fines del año pasado.
Y esta semana, un equipo de ejecutivos basados en Estados Unidos llegó a Sao Paulo para realizar una primera ronda de negocios en busca de clientes, liderados por el director de Twitter en Brasil, Guilherme Ribenboim, cabeza de la oficina paulista.
«A Twitter le irá bien en Brasil a causa de los grandes eventos deportivos, la Copa del Mundo-2014 y los Juegos Olímpicos en 2016», dijo Ribenboim a la AFP este miércoles durante un encuentro con la prensa.
«La gente va a tuitear mucho sobre eso y naturalmente las marcas que están mirando a esos grandes eventos, y otras que aún no lo ven como estrategia, van a intentar apropiarse de esas oportunidades», añadió.
Brasil, con 194 millones de habitantes, es uno de los líderes mundiales en el uso de internet. Según un estudio de IBOPE difundido esta semana, este país es el tercero en el mundo con mayor número de usuarios activos en internet con 52,5 millones de personas.
Brasil está por detrás de Estados Unidos, con 198 millones, y de Japón, con 60, según el estudio.
Comunicativos y abiertos, los brasileños son también grandes fanáticos de las redes sociales como Facebook.
«Brasil es un mercado clave para Twitter», aseguró por su parte el jefe de Marketing de Productos, Guy Yalif, otro de los miembros de la comitiva que participa de las rondas de negocios.
«Cuando miramos los mercados en todo el mundo, donde se está usando Twitter activamente, Brasil está en la lista ‘top’. Y cuando nos fijamos en los mercados con un potencial de crecimiento en negocios, Brasil también está entre esos ‘top’, por eso nos hemos expandido acá», explicó Yalif a la AFP.
Sao Paulo, la capital económica del país sudamericano, es la tercera sede que instala Twitter fuera de Estados Unidos después de las que abrió en Inglaterra y Japón.
Twitter se concentrará en grandes anunciantes de publicidad pero también en pequeñas y medianas empresas, como restaurantes o comerciantes que quieran expandir su negocio y el contacto con sus clientes a través de esta red social.
Según estimaciones de la compañía, el 50% de los usuarios de Twitter sigue a seis o más marcas.
La compañía utilizará estrategias enfocadas en las zonas geográficas, el género, las afinidades o el tipo de dispositivos de los usuarios, entre otras categorías. Los clientes, además de manejar sus propias cuentas en Twitter, pueden pagar por avisos publicitarios, por aparecer mencionados en los temas más candentes o en los motores de búsqueda.
Los ejecutivos destacaron cómo las marcas usan ‘etiquetas’ – un tema que va precedido por el símbolo numeral – para promocionarse durante grandes eventos deportivos, como el reciente Super Bowl en Estados Unidos que millones de personas vieron por televisión.
«Las marcas han visto este potencial», aseguró Yalif durante la rueda de prensa.
Twitter ya tiene una plataforma de clientes en Brasil, pero no revela cuáles son las expectativas de crecimiento en este mercado.
«Aún no tenemos esas estimaciones. Esto está muy nuevo aún, llegamos a fines del año pasado pero sólo desde hace tres semanas estamos activos comercialmente», explicó Ribenboim.
«Pero nuestra expectativa es obtener óptimos resultados», añadió.
Ribenboim dijo que Twitter no revela el número de cuentas que tiene en Brasil y sólo señala que ahí está «la mayor parte» de los usuarios de América Latina, donde se concentra un 16% de los 200 millones de usuarios activos de esta red social en el mundo.
Pero según la consultora Semiocast basada en París, Brasil está en segundo lugar mundial en número de usuarios de Twitter con 41 millones, detrás de Estados Unidos que tiene 141 millones del total mundial de 517 millones de cuentas
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