*“El lado negativo de esta generación es que son menos proclives a las relaciones cara a cara debido al uso extensivo de los teléfonos inteligentes. También se sienten más solos y excluidos. Una encuesta realizada por la agencia de publicidad J.Walter Thomson afirma que la mayoría de los adolescentes estadounidenses están preocupados por la forma en que la gente o sus amigos perciben sus mensajes. El 72% de los encuestados dijeron que usaban las redes sociales a diario, y el 82% dijeron que pensaban cuidadosamente sobre lo que publicaban en las redes sociales, además el 43% dijo que lamentaba los mensajes publicados previamente. Según Twenge.
es.wikipedia.org/wiki/Generaci%C3%B3n_Z#cite_note-98
Los nuevos consumidores hacen comercio social: con un equipo de compras. Cuando se enfrentan a un gasto, los adolescentes siguen los consejos de la red de amigos, es lo que se llama conexión de igual a igual y es un conductor muy importante en la decisión de compra, es mucho más probable que se realice una compra aun si es imprevista si alguien soporta la decisión.
Es así que, Elysa Kahn, ex joven gerente de marca de L’Oréal, construyó Squad-ded Shopping Party (www. squadded.co). Una plataforma que permite a los usuarios realizar compras online con sus propios amigos, casi como si se entrara en un negocio y se intercambian opiniones sobre aquello que se ve.
«Cuando te conectas al sitio «lo primero que haces es invitar a amigos, que formarán un escuadrón (literalmente: un equipo). Esos mismos amigos te seguirán en cada compra, incluso si ocurre unos días después y en otro sitio de comercio electrónico «. La plataforma, fundada en mayo de 2020 y desarrollada junto a su padre, nació para abordar el comercio electrónico, para incrementar sus ventas. «Cuando estuve en L’Oréal, vi que las marcas necesitaban construir comunidades a las que pudieran acudir», explicó. «Con la pandemia y el cierre de muchas tiendas hemos decidido cambiar nuestra estrategia, poniendo el servicio a disposición del público en Chrome. La idea funcionó y logramos atraer a más de 200 marcas, ahora estamos trabajando en un modelo de negocio Saas (Software as a service) con afiliaciones y cuotas mensuales ”.
Definitivamente, el desarrollo de la tecnología dio movilidad e inmediatez a los hábitos de consumo de esta generación. La economía a la carta, definida como «la actividad económica creada por las empresas de tecnología que satisfacen la demanda de los consumidores mediante el suministro inmediato de bienes y servicios», ha introducido cambios en la forma en que se entregan los bienes y servicios a los consumidores. Solo la generación que crezca en el centro de este periodo de transformación se establecerá como un consumidor exigente de inmediatez. Fuente Wikipedia. Continuará…
Italo Olivo
www.iolivo.com
