A partir del 12 de noviembre se eliminarán los mensajes y archivos multimedia que estén guardados en Google Drive y no hayan sido actualizados en un año en la aplicación WhatsApp. En tal sentido, la empresa recomendó hacer copias de seguridad para que toda la información quede almacenada en la nube y no se pierda.
Para evitar que se borren la información que tenga en Google Drive, deberá actualizar el back up, siguiendo estos pasos:
1.- Ingresar a WhatsApp y entrar al menú de configuración.
2.- Luego deberá seleccionar la opción de Ajustes/Chats.
3.- Después deberá seleccionar Copia de Seguridad.
4.- Dentro de Copia de Seguridad deberá presionar Guardar en Google Drive y elegir alguna opción que allí le mencione.
5.- Si nunca ha hecho una copia de seguridad deberá ir hasta donde dice cuenta y seleccionar el correo al que se vincularía con el WhatsApp.
En un comunicado la compañía también informó que a partir del mismo 12 de noviembre las copias de respaldo ya no ocuparán espacio en la nube de Google Drive.
