Telefónica confirma retrasos en servicios

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La compañía de telefonía celular Movistar, reconoció a través de una nota de prensa que desde el pasado lunes 29 de octubre de 2012, los servicios de envío y recepción de mensajes, así como navegación en dispositivos BlackBerry 2G y 3G, han registrado retrasos, asociados al impacto de la tormenta Sandy en la costa este de los Estados Unidos.

Explican que ante esta situación que ha afectado a los enlaces en Norteamérica que surten la plataforma de servicios en Latinoamérica, y para garantizar un óptimo servicio en su red de datos durante la contingencia, la compañía invita a sus usuarios de telefonía móvil a hacer un uso racional de las llamadas y minimizar el uso de contenidos multimedia (Redes Sociales, Facebook, Twitter, actualizaciones de estado en mensajería instantánea como PIN Blackberry, WhatsApp, entre otros).

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Respondiendo a su sólido compromiso con el país y al cabal cumplimiento con la normativa vigente, la compañía desea garantizar la calidad en la prestación del servicio, y por ello se encuentra atenta a la situación.

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