El Instituto Postal Telegráfico de Venezuela (Ipostel) anunció la regulación del servicio de delivery para las compras en plataformas digitales y redes sociales. Esta medida busca garantizar la eficiencia, seguridad y confianza en las entregas a domicilio.
La medida fue publicada en Gaceta Oficial N° 42.813 el pasado 5 de febrero, en las que se establecen las normas que regulan el servicio de entregas a domicilio, efectuado mediante la utilización de plataformas digitales, redes sociales, postales o comerciales:
¿A quién aplica la medida?
La regulación aplica a personas naturales o jurídicas que operen como operadores postales privados o prestadores de servicio de delivery. Esto incluye a empresas que reparten productos, mercancías, encomiendas o envíos a través de plataformas digitales o redes sociales.
Los prestadores de servicio delivery deberán obtener una habilitación postal de Ipostel, otorgada bajo concesión. Para ello, se debe presentar una solicitud con datos de la empresa, certificaciones tecnológicas y un proyecto técnico de operaciones postales.
Duración de la habilitación
La habilitación postal tiene una duración de un año y es prorrogable por el mismo tiempo. Sin embargo, puede ser revocada si se incumplen las condiciones o si existen causas justificadas.
La medida busca garantizar la entrega oportuna, confidencialidad y seguridad de los envíos, así como proteger los derechos de los usuarios.
La regulación del servicio de delivery se produce en un contexto de reforma del sistema tributario venezolano. El gobierno busca aumentar la recaudación fiscal y reducir las exoneraciones.
La regulación de Ipostel representa un nuevo capítulo para el servicio de delivery en Venezuela. Se espera que la medida contribuya a la formalización del sector y a la mejora de la calidad del servicio.
