Una transformación profunda está experimentando el sector de los Supermercados, impulsada por la tecnología, los cambios en los hábitos de consumo y las nuevas expectativas de los clientes, revela la información dada a conocer por la Asociación Nacional de Supermercados y Afines, ANSA, a través de su cuenta oficial en Instagram.
ANSA dio a conocer las tendencias más destacadas que darán forma al retail de supermercados en 2025, entre las que destacan cajas eficientes, amigables: self-chekout, cajas para la tercera edad.
A continuación, las tendencias de los supermercados en el 2025:
1.- Sistema de cajas eficientes, amigables: self-chekout, cajas para la tercera edad.
2.- Mercadeo y atención al cliente personalizada.
3.- Creación de experiencia de compra: dedicada por tipos de «shopper».
4.- Experiencia de compra omnicanal.
5.- Alianzas con aliados comerciales y búsqueda de eficiencia.
6.- Estrategia de surtido: precios y promociones por región, zona, tienda.
7.- El supermercado como un ecosistema de intercambio social: interacción con la comunidad.
8.- Sistema de pagos multimoneda rápidos y eficientes.
9.- Gestión automatizada de inventario: uso de Big Data, Inteligencia Artificial (IA).
10.- Sostenibilidad e impacto social del retail.
11.- Tiendas temáticas, espacios disruptivos: que inviten al consumo, uso de experiencias sensoriales como parte de la experiencia de compra.
12.- Nuevos modelos de negocios: tiendas de descuento, «cash and carry», «category killers».
13.- Sistemas Integrados de Gestión de Tiendas (ERP).
14.- Crecimiento en categorías de productos: vinculadas con la salud, bienestar, mascotas, intercambio social y productos de consumo por impulso.
15.- Espacios dedicados a emprendedores locales: producción nacional, «compre venezolano».
