«Una buena política comercial es como una brújula que guía al negocio hacia el éxito, asegurando que cada paso esté alineado con los objetivos y las necesidades del mercado».
Ansoff, H. Igor
Definir una política comercial sólida es fundamental para cualquier negocio, especialmente para aquellos que recién comienzan. Esta política establece las bases sobre las cuales se tomarán decisiones estratégicas en áreas clave como el producto, precio, distribución y publicidad.
El primer paso en la creación de una política comercial es definir claramente el producto. En el caso de las artesanías en barro, es crucial que el emprendedor, llamémosla Ana, se enfoque en crear una identidad distintiva para sus productos. La identidad del producto es lo que lo hace único en el mercado y lo diferencia de la competencia. Esto podría ser a través del diseño, la calidad de los materiales, o incluso la historia y tradición detrás de cada pieza.
Ana decide que su propuesta de valor será ofrecer artesanías que combinan técnicas tradicionales con diseños contemporáneos, algo que no es común en su mercado local. Esto no solo le permite destacarse, sino también atraer a un público que valora la artesanía tradicional, pero busca algo que encaje en espacios modernos. Así, su política comercial se enfoca en resaltar la autenticidad y la innovación como pilares de su oferta de productos.
La política de precios es otro componente crítico. El precio debe reflejar el valor percibido por el cliente, pero también debe ser competitivo dentro del mercado. Ana realiza un estudio de mercado para conocer los precios de productos similares y decide adoptar una estrategia de precios premium. Sabe que sus productos son de alta calidad y que su diseño único justifica un precio superior al de las artesanías comunes.
Sin embargo, Ana también quiere asegurarse de que su negocio sea accesible. Por lo tanto, su política comercial incluirá variantes de productos a diferentes precios, permitiendo que un mayor número de clientes acceda a sus creaciones sin comprometer la percepción de exclusividad. Por ejemplo, podría ofrecer pequeñas piezas decorativas a precios más bajos y ediciones limitadas de mayor tamaño a precios premium.
La distribución es otro pilar fundamental de la política comercial. Ana debe decidir cómo y dónde venderá sus productos para llegar efectivamente a su público objetivo. Dado que las artesanías en barro son productos que se aprecian más cuando se ven en persona, Ana decide que la venta en mercados de artesanías locales será un canal importante. Sin embargo, también reconoce la importancia de tener una presencia en línea para ampliar su alcance.
Por lo tanto, Ana define una estrategia de distribución multicanal que incluye tanto ventas directas en mercados y ferias como ventas en línea a través de su propia página web y plataformas de comercio electrónico. La venta en línea le permitirá no solo llegar a clientes fuera de su localidad, sino también aprovechar las tendencias de compra digital, que están en auge.
La publicidad es el último elemento clave en la política comercial. Para que su negocio crezca, Ana necesita que su público objetivo sepa que existe. Esto requiere una estrategia de publicidad efectiva que aproveche los canales más adecuados para su mercado.
Ana decide utilizar redes sociales como su principal plataforma de publicidad. Instagram y Facebook, por ejemplo, son ideales para mostrar sus productos de manera visual y conectar con una audiencia que valora lo artesanal y único. Su política comercial incluye un plan para publicar regularmente imágenes de sus productos, así como videos que muestran el proceso de elaboración, lo que añade un elemento de transparencia y autenticidad que muchos consumidores valoran.
Además, Ana considera la posibilidad de realizar colaboraciones con influencers locales que se alineen con su marca, lo que puede ayudar a aumentar su visibilidad y atraer a más clientes. También planea participar en eventos de artesanía y cultura donde pueda promocionar sus productos directamente al público objetivo.
Una vez que Ana ha definido los elementos de producto, precio, distribución y publicidad, es crucial que los integre en una estrategia coherente que guíe todas sus decisiones comerciales. Su política comercial no solo establece cómo se posicionará en el mercado, sino también cómo responderá a los cambios en el entorno, como nuevas tendencias o la entrada de competidores.
Por ejemplo, si Ana nota un aumento en la demanda de productos artesanales ecológicos, podría ajustar su política para enfatizar el uso de materiales sostenibles, lo que se reflejaría tanto en su comunicación como en su estrategia de precios y selección de productos.
Definitivamente, una política comercial sólida es esencial para el éxito de cualquier negocio, y más aún para alguien que está comenzando en el mundo del emprendimiento. A través de una estrategia bien pensada que aborde los elementos de producto, precio, distribución y publicidad, Ana puede establecer un camino claro para su negocio de artesanías en barro. Esto no solo le permitirá destacar en un mercado competitivo, sino también construir una marca sostenible y rentable a largo plazo.
Italo olivo
www.iolivo.com
