Según Richard Ujueta, presidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cavecom-E), el sector ha experimentado un crecimiento sostenido gracias a la adopción de soluciones digitales por parte de los comercios tradicionales. Esta tendencia se ha visto impulsada por la creciente demanda de servicios de delivery, lo que ha obligado a muchos negocios a adaptarse a las nuevas tecnologías para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Ujueta estima que el crecimiento del comercio electrónico en Venezuela alcanzará cerca del 100% para finales de 2024, lo que refleja la acelerada transformación digital que está viviendo el país, así lo expresó en entrevista para el Circuito Unión Radio.
La factura electrónica y los pagos sin contacto
En cuanto a los métodos de pago, Ujueta destacó la importancia de la factura electrónica, que permite a los consumidores tener un registro en tiempo real de sus compras. Además, señaló que los sistemas de pago por aproximación, como las tarjetas sin contacto, los brazaletes y las calcomanías para celulares, están ganando terreno y se convertirán en un factor clave para dinamizar el comercio electrónico.
Los rubros más demandados en el comercio electrónico
Los productos más solicitados en el comercio electrónico venezolano incluyen artículos para el hogar, productos de salud y belleza, medicamentos, tecnología y electrodomésticos. Este creciente interés por las compras en línea ha generado nuevas oportunidades de negocio y ha impulsado el desarrollo de plataformas y soluciones digitales para facilitar las transacciones.
Beneficios del comercio electrónico
Ujueta resaltó los múltiples beneficios del comercio electrónico, entre los que destacan:
Reducción de costos: Al eliminar la necesidad de locales físicos y simplificar los procesos de venta, el comercio electrónico permite a las empresas reducir sus costos operativos.
Minimización de riesgos: Las transacciones en línea son más seguras y eficientes, lo que reduce el riesgo de fraudes y pérdidas.
Fomento del emprendimiento: El comercio electrónico ofrece una gran oportunidad para que los emprendedores inicien sus propios negocios con una inversión inicial menor.
