Las redes sociales Facebook e Instagram, propiedad de Meta, se encuentran inoperativas para miles de usuarios en todo el mundo este martes 5 de marzo. La plataforma Downdetector, que monitorea el estado de servicios online, reporta un aumento significativo en las quejas de usuarios.
La mañana de este martes, usuarios de Facebook e Instagram alrededor del mundo se han visto afectados por una caída masiva de ambas plataformas. Según Downdetector, más de 315.000 usuarios de Facebook han reportado problemas, mientras que para Instagram la cifra supera las 54.000 quejas.
Problemas en las plataformas
Los problemas con Facebook se concentran principalmente en el inicio de sesión (72% de las quejas), seguido por fallos en la aplicación (19%) y la versión web (9%). En el caso de Instagram, la mayoría de las quejas están relacionadas con la aplicación (63%), seguida por el «feed» y la carga de contenido (27%) y errores al iniciar sesión (9%).
Hasta el momento, Meta no ha emitido un comunicado oficial sobre la causa de la caída ni el tiempo estimado de recuperación del servicio. Se espera que la compañía proporcione información en las próximas horas a través de sus canales oficiales.
Antecedentes
En octubre de 2021 se produjo un apagón de seis horas que afectó a los usuarios de las redes sociales Facebook, Instagram y WhatsApp, las razones del «apagón» que afectó a las plataformas fueron explicadas por Meta en un comunicado en el que además indicaron que no hubo actividad maliciosa detrás de la falla.
«Nuestros equipos de ingeniería han aprendido que los cambios de configuración en los enrutadores troncales que coordinan el tráfico de red entre nuestros centros de datos causaron problemas que interrumpieron esta comunicación. Esta interrupción en el tráfico de red tuvo un efecto en cascada en la forma en que nuestros centros de datos se comunican, deteniendo nuestros servicios», informó la empresa de servicios de redes sociales.
