«Los medios digitales ofrecen igualdad de oportunidades. Pequeñas empresas pueden competir con gigantes si comprenden y aprovechan las plataformas digitales de manera inteligente.»
Dharmesh Shah, cofundador de HubSpot.
Medios Digitales
El sitio web de la empresa, representa la cara de tu negocio y es donde los clientes potenciales suelen acudir primero para conocer los productos/servicios que ofrece, puede incluir un mecanismo para que los clientes compren en línea, si corresponde. Se debe contratar a un diseñador de sitios web con experiencia para asegurarse de que su sitio sea atractivo y compatible tanto con computadoras como con dispositivos móviles.
El Email Marketing, permite la distribución eficiente de promociones, newsletter y cupones. Solo recuerde cumplir con la ley SPAM, ya que de no hacerlo puede resultar en fuertes multas. Asegúrese de que todas las personas en su lista de distribución hayan dado permiso para estar en la lista y tengan la capacidad de darse de baja fácilmente si lo desean. Los servicios de marketing por correo electrónico pueden proporcionar plantillas, mantener su lista y conectarse a sus sitios de redes sociales, liberándose así para otras tareas de gestión.
Las redes sociales y por tanto la utilización exitosa de sitios como Facebook, LinkedIn, Twitter o X, Pinterest, Instagram y Youtube, pueden ayudar a construir una base de seguidores para su empresa, por el contrario, también pueden crear en usted el deseo de responder a cada comentario o consulta. Para evitar perder un tiempo precioso que podría invertirse mejor en actividades comerciales más lucrativas, establezca un límite en su participación en las redes sociales y respétalo. Mejor aún, designe a un miembro del personal como su especialista en redes sociales.
Como un nuevo negocio que recién comienza a despegar, es probable que se vea inundado de representantes de ventas de publicidad que ofrecen presentaciones y paquetes llamativos, que no puede permitirse el lujo de dejar pasar. Por favor hazlo por ahora. Más adelante cuando esté listo para pensar seriamente en las opciones promocionales, no se comprometa hasta que haya establecido, en primer lugar, un presupuesto realista para publicidad, en segundo lugar, investigado todas las opciones disponibles para su pequeña empresa y en tercer lugar, buscado asesoramiento de organismos del estado creados para ese fin y de forma gratuita.
Una campaña publicitaria a gran escala que incluya múltiples medios puede resultar costosa. Si solo tienes suficiente dinero para cubrir el costo de una herramienta promocional, conviértela en su sitio web. Ahí es donde los clientes probablemente acudirán primero para conocer los productos/servicios que ofrece. Y, a menos que seas muy informático, contrate un profesional para crear un sitio atractivo.
Definitivamente, los sitios de reseñas, es decir un sitio web que recopila opiniones de clientes sobre la empresa, productos o servicios y la información de ubicación pueden ser su mejor amigo si ofrece productos de calidad y un servicio excepcional, o su peor enemigo si no lo hace. Los sitios de reseñas que puede considerar para su negocio incluyen, Google My Business, Amazon, Facebook, Yelp, Tripadvisor y Angie List.
CONTINUARÁ…
Italo Olivo
www.iolivo.com
