El concepto de mercado ha tenido diversas acepciones a lo largo del tiempo, cada una de ellas ha resultado de la interpretación de diversas disciplinas; no obstante, este concepto debe ser analizado desde el punto de vista de la mercadotecnia.
Las actividades relacionadas con la comercialización de productos y servicios involucran una gran cantidad de actividades, las cuales pueden reunirse en tres grandes grupos: las relacionadas con el producto, las relacionadas con el consumidor y las relacionadas con el mercado. Esto nos da una perspectiva clara de la sincronía existente entre los tres elementos, ya que para el producto pueda comercializarse debe existir un comprador un comprador interesado, y además debe estar presente un ambiente donde se puedan llevar a cabo las transacciones.
Se puede definir el término mercado según el tipo de demanda bajo este enfoque participan múltiples factores. Para poder comprender la forma como se clasifica el mercado es necesario primero precisar lo que representa la demanda. Una definición de demanda señala la cantidad de producto que un mercado va a requerir en un tiempo determinado y a un precio determinado, otra definición de demanda indica la cantidad de productos que los consumidores están dispuestos a adquirir en un período de tiempo determinado, bajo determinadas condiciones de precio, atención y servicio. De acuerdo a estas definiciones se dan cuatro clasificaciones:
Mercado disponible: son todos aquellos consumidores que tienen una necesidad específica y cuentan con las características necesarias para consumir un producto. Un ejemplo de mercado disponible es aquel que puede estar constituido por todos aquellos consumidores que tienen la necesidad de jabón líquido y que además cuentan con las características de poder adquisitivo para comprarlo.
Mercado real: son todos aquellos consumidores del mercado disponible que compran un producto en específico. El ejemplo es: todos aquellos consumidores que compran jabón líquido. En esta clasificación es importante destacar que no todos aquellos consumidores que tienen una necesidad y las características específicas para comprar un producto serna consumidores reales, pero si son consumidores disponibles.
Mercado potencial: es el conjunto de consumidores que no forman parte del mercado real, pero en ocasiones si pueden formar parte del mercado disponible. Este grupo no consume el producto específico, debido a que no tienen las características del segmento o porque consume otro producto.
Mercado meta o mercado objetivo: puede definirse como el grupo de consumidores que pertenecen al mercado disponible, que pueden formar del mercado real y potencial, y al cual se dirigen todos los esfuerzos y acciones de marketing de la organización, con la finalidad de que todos ellos logren convertirse en consumidores reales del producto.
Msc. Julio Cesar Vargas
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