Por Violeta Villar / www.lawebdelasalud.com
La Cámara Panameña de Tecnologías de Información, Innovación y Telecomunicaciones (Capatec) volvió a su tradicional desayuno, esta vez presencial, luego de dos años de compartir café en virtual, y lo hizo con una reflexión sobre la importancia de la ciberseguridad, la protección de los datos y el aporte de la tecnología en pandemia que en el caso del sector salud dio pasos decisivos.
Esta vuelta a la normalidad de lo presencial fue con todo y explica que además de tener Capatec la casa llena, celebrara la toma de posesión de la Junta Directiva que dirigirá la organización para el período 2022-2023.
De igual modo, se celebró el conversatorio Cibersecurity: lo más importante a tener en cuenta para el 2022, con Arie Simchis (CALA –Radware) , Julio Lemus (Checkpoint) y Juan Ramón Anria, por la Autoridad para la Innovación Gubernamental (AIG), moderado por Eli Faskha de Soluciones Seguras.
La tecnología, esa omnipresente
Vicepresidente / Alessandro Francolini /Ciudad del Saber
Tesorero / Carolina De La Guardia Veló Legal
Secretario / Christian Corredoira Digital Ideas
Vocal / Raquel García Credicorp Bank
Vocal / Diego Eleta Grupo Eleta
Vocal / Alejandro Carbonell Tutorez
José Cuervo (KPMG), nuevo presidente de Capatec, reflexionó, durante su discurso luego de la toma de posesión, que es incuestionable el impacto que la tecnología ha traído a nuestra sociedad: “Basta con observar la forma en la cual nos entretenemos, hacemos negocios, pagamos nuestros recibos básicos, nos educamos o asistimos a nuestros puestos de trabajo”.
La vida ha cambiado. Estoy feliz de los beneficios que nos aporta la tecnología. Las nuevas tecnologías nos permiten adaptarnos y el cambio rápido y veloz nos da la oportunidad de hacer cada vez más cosas y mejores.
Destacó cómo el uso de la tecnología permitió en particular acercar la gestión de la salud a la ciudadanía y hacer realidad la entrega del Vale Digital.
“No me habría imaginado tener la capacidad para ofrecer este servicio a los ciudadanos. Eso sí, espero que no sea otra pandemia la que nos lleve a correr a esa misma velocidad”.
En general sostuvo que esta experiencia abre espacios y demuestra “que tenemos capacidad de resolver desafíos en nuestra sociedad“.
De hecho, resaltó que la tecnología nos ha permitido contar con un servicio de mayor calidad en bancos, comercios y otras entidades que han facilitado vivir “una experiencia de servicio diferente”.
“La tecnología ha sido la protagonista en estos días: nos demostró nuestra capacidad de avanzar en medio de los obstáculos. Esta revolución no la para nadie, por eso la invitación es a montarnos en ella”, reflexionó.
Resaltó que como Capatec tienen mucho trabajo por delante: la nueva tecnología debe llegar con equidad a todos y trabajar por una verdadera democratización de los beneficios que nos da la tecnología”.
Desde Capatec, afirmó, estamos convencidos de convertir a Panamá en un modelo innovador.
La primera presidenta de Capatec
Raquel García presentó su informe como presidenta salienta de Capatec con un mérito por delante: tiene el honor de haber sido la primera mujer al frente de este cargo.
Y le tocó en una circunstancia difícil: la pandemia
Sin embargo, gracias a la tecnología y el apoyo de su equipo, logró sortear su propia ola y conectar a las personas a la amplia agenda de actividades que mantuvo a Capatec en sintonía con el país.
Durante su gestión, Capatec logró realizar 38 eventos, integrar a 45 nuevos miembros y establecer 10 alianzas estratégicas.
De manera relevante ya se hizo la segunda entrega de resultados del Observatorio Panameño de Tecnologías de Información y Comunicación (Optic) y se está en proceso de escoger al director del Instituto Nacional de Investigaciones Científicas Avanzadas en Tecnologías de Información y Comunicación AIP, además de implementar el Clúster de Software.
La presidenta saliente de Capatec subrayó que en 2020, el sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) ganó posicionamiento y reconocimiento global por su papel para enfrentar la pandemia.
Capatec, precisó, fue testigo de la evolución e innovación en temas como salud.
Avanzar con seguridad
La tecnología trae beneficios pero también desafíos, en particular en el ámbito de la ciberseguridad.
Juan Anria, director nacional de Ciberseguridad de la AIG, comentó durante el conversatorio de Capatec, que uno de los retos es convertir a Panamá en Hub de la Ciberseguridad de la región.
Dijo que se trabaja por incorporar la ciberseguridad como un estándar nacional y que todos los productos que implemente el Gobierno, tanto para su consumo interno como la ciudadanía, incluyan políticas y aplicativos de ciberseguridad.
“Desde que llegamos a la AIG hemos actualizado la estrategia nacional de ciberseguridad, enfocados en la creación de capacidades en el país”.
Reconoció que Panamá también necesita entrenamiento de talento, lo cual da sentido a la firma de un acuerdo de colaboración con Israel para mejorar las capacidades.
Irvin Halman, presidente del Centro Nacional de Competitividad (CNC) y en cuya gestión al frente de la AIG se impulsó la Ley de Protección de Datos Personales, reglamentada por Decreto Ejecutivo 285 del 28 de mayo de 2021, afirmó que en el contexto del Gobierno digital, y para la economía digital, es importante la confianza que genera saber que existen protocolos que garanticen el uso de los datos personales.
En el caso del sector salud detalló que debido a la calidad y sensibilidad de la información que se maneja, la protección de datos y la ciberseguridad son dos temas que van relacionados.
En este sentido, recordó que se impulsó el proyecto de Ley de Ciberdelito para actualizar el Código Penal, discusión que por razones de tiempo no pudo entrar en la agenda de la Asamblea Nacional
El director nacional de Ciberseguridad de la AIG, confirmó en el encuentro de Capatec que el órgano legislativo retomará esta discusión.
El presidente del CNC destacó, por otra parte, que las bondades de las plataformas digitales para el sector salud son enormes porque permiten tomar decisiones rápidas, con respecto al paciente, que aceleran los procesos: “En lugar de esperar un año para recibir información con baja calidad de datos, con la tecnología podemos tomar decisiones muy rápidas”.
De hecho, destacó los logros tecnológicos con el programa de vacunación de Panamá.
Eli Faskha (Soluciones Seguras), expresidente de Capatec, en el ámbito de la ciberseguridad, reflexionó que cuando los cibercriminales toman como blanco a los hospitales, el impacto es grande, tanto en la vida de las personas como en lo económico, además que su reputación resulta afectada.
Recomendó a las instituciones hacer una revisión integral de dónde están sus datos y de las reglas de acceso.
En el caso del usuario, tanto en calidad de paciente como de ciudadano, vigilar con quién comparte su información.
De manera general, en el ámbito de la ciberseguridad, Arie Simchis (CALA -Radware) advirtió que así como la pandemia impuso restricciones al ciudadano, también lo hizo al delincuente, que al no poder salir a robar, ha buscado hacer dinero de manera fácil en el mundo digital.
De hecho los reportes de los años 2020 y 2021 registran un incremento de entre 30% a 40% de los ataques cibernéticos
Julio Lemus (Checkpoint) reocrdó que el eslabón más débil somos los seres humanos así que tener conciencia al momento de interactuar en el mundo digital es una condición para estar a salvo.
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