La Cámara Venezolana de Televisión por Suscripción afirma que Directv era el servicio más económico que tenía el hogar venezolano por imposibilidad de poder actualizar las tarifas a los precios internacionales
Con la salida de Directv tras el repentino cese de operaciones de la multinacional estadounidense AT&T en Venezuela este martes 19 de mayo, se apagó el entretenimiento más accesible que tenía el hogar venezolano, y en medio de una cuarentena que tiene a la población confinada en sus casas.
«Era el servicio más económico que tenía el hogar venezolano por la imposibilidad de poder actualizar las tarifas a los precios internacionales, como era antes cuando se pagaban tarifas más o menos estándar de la región. Estaba costando un dólar mensual«, afirma Evelyn González, directora general de la Cámara Venezolana de Televisión por Suscripción (Cavetesu). «Sin duda se apagó el entretenimiento más accesible del hogar venezolano, que lo va a sufrir sobre todo los estratos sociales más deprimidos que no tienen otras opciones como Netflix».
En otros países de la región, los suscriptores pagan, mínimo, 15 dólares mensuales por el paquete más sencillo y económico. En promedio un servicio de este tipo tiene un costo de 25 dólares, que era, aproximadamente, lo que se pagaba en Venezuela antes de que el gobierno restringiera las tarifas.
«Dificulto que algún país el suscriptor de Latinoamérica esté pagando menos de 15 dólares. Aquí un dólar. Un servicio de televisión por suscripción no cuesta un dólar en ninguna otra parte del mundo».
González sostiene que al venezolano lo va a afectar «tremendamente» porque Directv es el más grande operador que funciona en el país, que prestaba servicio a casi dos millones de hogares venezolanos de todos los estratos sociales.
De acuerdo con la Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Venezuela (Conatel), Directv contaba con 1,99 millones de suscriptores al cierre del primer semestre de 2019, lo que representa 45,3% del mercado de televisión por suscripción del país.
Carlos Correa, director de la ONG Espacio Público, afirma que el cierre de Directv tiene un impacto importante sobre todo en los sectores que tienen menos acceso a la información, que no cuentan con el servicio de Internet. «Va a afectar también a sectores donde Directv era el único servicio, la posibilidad de acceder a algún tipo de contenido».
Señala que ahora un grupo importante de la población no tendrá acceso a información cultural, de entretenimiento y noticiosa, con lo limitado que ya era por las restricciones del gobierno de Nicolás Maduro, que ha venido ordenando a los proveedores de televisión por suscripción que sacaran de sus parrillas canales como CNN en Español, BBC y el colombiano NTN24, que informaban sobre la crisis que enfrenta Venezuela.
«Esta medida reduce las posibilidades de muchísima gente a tener acceso a bienes culturales, reduce las opciones para que la gente pueda ver lo que le interese. Vulnera sus derechos. Directv era la tabla de salvación de las personas para distraerse un rato y aún más en este contexto de la cuarentena».
Un comunicado emitido este martes 19 de mayo por Directv Venezuela indica que las sanciones impuestas por el gobierno de Estados Unidos han prohibido la transmisión de los canales Globovisión y Pdvsa TV, ambos requeridos bajo la licencia para ofrecer servicio de TV paga en Venezuela.
«Ante la imposibilidad para la unidad de AT&T, Directv, de cumplir con los requisitos legales de ambos países, AT&T se ha visto forzado a cerrar sus operaciones de TV paga en Venezuela, una decisión tomada por el equipo de liderazgo en Estados Unidos, sin ninguna participación o conocimiento previo del equipo de Directv en Venezuela«.
Huérfanos
Por otro lado, fuentes del sector de telecomunicaciones, que solicitaron el anonimato, aseguraron a TalCual que en este momento no existe en el país un proveedor que pueda suplir los casi dos millones de suscriptores que tiene Directv en todo el territorio nacional. «Tenía una operación importante. ¿Ahora cómo suples esos casi dos millones de hogares de la noche a la mañana?. Necesitas equipamiento y si eres cable tienes que cablear (tender o instalar cables). ¿Cómo das una respuesta inmediata a esa gente?».
«Además que Directv era el mejor servicio. Tenía la mejor tecnología, calidad de imagen, servicio 365 días al año, una programación impecable, la última tecnología», añadió la fuente.
La falta de divisas y las bajas tarifas que ni siquiera cubren las reposiciones y las reparaciones de los equipos que brindan el servicio han hecho que las compañías que ofrecen televisión por suscripción en Venezuela, tanto terrestre como satelital, no puedan ofrecerles a los usuarios los aparatos para los hogares, como decodificadores y controles remotos.
«Hay grandes y pequeñas empresas que han perdido la capacidad de brindar calidad de servicio porque no tienen cómo restablecerlo», asegura una fuente con más de 20 años en el sector, que prefirió no identificarse. «Solamente importar un amplificador para brindarles señal a 30 clientes de un edificio cuesta 600 dólares, cuando lo que paga cada uno es aproximadamente 0,80 dólares mensuales».
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