A seis años de su inauguración, el Sistema de Transporte Masivo de Barquisimeto no muestra su mejor cara, la falta de unidades y el deterioro de sus paradas afectan el servicio que presta a los ciudadanos.
Honorio Ramos, usuario, catalogó el funcionamiento de Transbarca como «deficiente», asegura que debe esperar por largos lapsos de tiempo para poder abordar un autobús.
«Tengo dos horas esperando una unidad y nada que pasan, por otra parte el vandalismo ha acabado con las paradas», declaró.
El señor José Luis Rodríguez, coincide con esta opinión. «El servicio es muy lento y las paradas están destruidas».
«Al principio tuvo un buen servicio pero en este momento es notable el deterioro, hay menos unidades y por las noches siento temor al estar en las paradas porque no tienen iluminación ni seguridad», sentenció Junior Arrieche, un barquisimetano que con frecuencia utiliza el Transbarca como medio de transporte.