«Los negocios familiares necesitan profesionalizar la familia, ademas de la compañía” Henrik Steinbrecher, de PwC Suecia.
La profesionalización del negocio es uno de los grandes retos a los que se enfrentan las empresas familiares. Entender la diferencia entre propietario y gestor se está convirtiendo en una cuestión cada vez mas relevante en este tipo de compañías. La figura del propietario que se convierte exclusivamente en accionista y deja el puente de mando en manos de gestores externos es una tendencia que se puede ir imponiendo durante los próximos anos según la Encuesta Mundial de la Empresa Familiar, elaborada por PwC ( PricewaterhouseCoopers).
En el mundo, el 32% de las empresas familiares tienen previsto transmitir la propiedad, pero no la gestión de la compañía, a la próxima generación, porcentaje que ha crecido en los últimos dos anos siete puntos. La encuesta recoge la visión de 2.378 empresarios de todo el mundo, sobre las inquietudes y los desafíos de esta clase de sociedades.“Se trata de aprender a ser buenos propietarios o accionistas ademas de –o incluso en lugar de- buenos gestores. Se trata de asegurar el futuro y romper lazos emocionales con el pasado,incluso si en algunos casos eso significa vender algunos de los negocios sobre los que fue edificada la compañía. Eso significa sacar algunas familias de su zona de confort”, señala Henrik Steinbrecher.
Esta opinión es compartida por María Sanchiz, socia responsable de la Unidad de Estrategia de la empresa PwC.“Históricamente se había apostado por la sucesión dinástica, es decir, los descendientes heredaban la propiedad y la gestión. Ahora se empieza a asumir que quizás sea bueno ceder la gestión a un ejecutivo externo.Esto no quiere decir que la familia se desvincule de la empresa,sino que se tienen que convertir en accionistas responsables,informados y formados para perpetuar los valores de la compañia y vigilar la estrategia”.
Entonces, ¿qué significa profesionalizar la compañía? Los encuestados creen que este concepto tiene que ver con la mejora de tres aspectos básicos: los procesos, el gobierno corporativo y la atracción y gestión del talento. “En el caso de los procesos, muchas compañías familiares tienen todavía camino que recorrer para mejorar la eficiencia de sus operaciones y en el uso de las tecnologías de la informacion para optimizar la productividad y reducir sus costos”, destacan los expertos de PwC.
El gobierno corporativo es otro ámbito en donde hay margen de mejora.Los empresarios creen que contar con consejeros no ejecutivos con experiencia puede ser muy beneficioso.
“No obstante, reconocen que la percepción generalizada de que los consejos de las empresas familiares son mas conflictivos que los de las convencionales, constituye un obstáculo a la hora de captar a estos externos”, según las conclusiones del estudio.
Por otra parte, contar con los sistemas que les permitan gestionar, atraer y fidelizar el talento se esta convirtiendo en un aspecto cada vez mas relevante. “Frecuentemente, las empresas familiares están compitiendo con los planes de carrera de las grandes multinacionales y deben tener una oferta de valor para sus profesionales”, destacan desde PwC.
Definitivamente, Las empresas familiares se enfrentan al reto de ceder la dirección a profesionales.
