Tras siete meses de bloqueo aéreo en Venezuela, agentes de viaje de Barquisimeto aseguran que la merma en venta de boletería internacional ha sido de hasta 99%, lo cual los ha obligado a realizar reducción de personal, cambio en los horarios y días de trabajo, y otras tantas medidas.
Así lo informó, ayer viernes, Leonardo Alejos, gerente de viajes, quien junto a Mary Carmen Boscán, Francisco Rodríguez y representantes de agencias en la ciudad, planteó la posibilidad de solicitar a los entes gubernamentales ser incluidos en la subasta para Sicad 1, a fin de tener acceso a las tarifas publicadas en dólares por la aerolíneas y prestar a los usuarios un servicio eficiente, que por la falta de disponibilidad aérea se ha visto limitado.
Durante el encuentro con los medios, Alejos resaltó que como agentes de viaje y distribuidores del producto turístico no cuentan con facultades para colocar precios por encima del establecido por las aerolíneas y tampoco tienen las herramientas para realizar los reembolsos de boletos a los afectados por decisiones de cancelación, reubicación o desvío de vuelos, materia única y exclusiva de las aerolíneas.
Explicó que las agencias no poseen, retienen ni administran el dinero que los pasajeros cancelan en sus oficinas por la adquisición de los boletos, monto que es reportado al BSP (ente designado para tal función), que se encarga de hacer llegar éste a las aerolíneas.
Sobre las estafas de las cuales han sido objeto los venezolanos, en su intento de compra de boletos al exterior, invitan a los viajeros a acudir sólo con su agente de confianza o aquellas agencias de viaje certificadas y reconocidas.
Exhortan a las autoridades a resolver la situación con celeridad puesto que no sólo se ven afectados los viajeros, sino también más de 15 mil venezolanos que laboran en agencias de viaje del país y los empleados que hacen vida en torno a la actividad.
Aerolíneas como aliados
Alejos, en representación de un grupo de agencias del estado Lara, hizo llegar palabras de aliento a aerolíneas internacionales, a las cuales recordó que por tradición han sido el canal de distribución de su producto en un 80%.
Respecto a las aerolíneas nacionales, señaló que si bien no deben repatriar su dinero en dólares por tener casa matriz en Venezuela, se han visto afectadas en el otorgamiento de divisas para la compra de repuestos.
Sólo veían boletos a 300 días
Los agentes desmintieron las declaraciones del ministro de Transporte Acuático y Aéreo, Luis Graterol, quien señaló que en 2013 se vendió cerca del 70% de la boletería para 2014. Señalan que el sistema internacional impide ver un boleto a más de 300 días en el futuro, por lo cual existe una imposibilidad técnica.
