En el II Foro Venezolano de Biológicos realizado recientemente en el país, Manuel Ortega brindó a los dermatólogos y reumatólogos asistentes algunas herramientas para mejorar la relación con los pacientes.
“Existe un vínculo entre esa persona que sufre, quien es igual a otra, pero con circunstancias particulares y, el médico, quien tiene la formación para ayudarlo”.
Ortega explica que dicha relación no es simétrica, es decir, no es un modelo como las relaciones de pareja, en la cual son adultos con pleno ejercicio de sus facultades, sino más bien se trata de un vínculo parental.
Entre las herramientas fundamentales para optimizar la relación este especialista resalta la receptividad ante el sufrimiento, las dolencias y preocupaciones. Seguido de ello, se debe individualizar cada paciente y reconocerlo como un ser con su propia historia. “El médico también debe cumplir una función de educador, en cuanto a lo que el paciente debe hacer, así como promover su independencia de la familia”.
Otro aspecto que destaca es que la relación debe dar una esperanza. “No se trata de negar las repercusiones que la enfermedad trae, pero el contacto con el médico y la búsqueda constante de una solución permite hacer más llevadero ese trastorno que la vida le ha impuesto”.
Entre un 25-30% de los pacientes con enfermedades crónicas se deprimen, lo cual debe ser evaluado por los médicos para realizar el diagnóstico. “Se sabe que en un paciente con cualquier enfermedad y que se deprime, su pronóstico empeora, por ello el mensaje debe ir dirigido a que afortunadamente existen tratamientos efectivos que ayudan a la recuperación”.
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