“Quiero denunciar cómo un banco del Estado (Banco de Venezuela) muy irrespetuosamente me ha bloqueado la cuenta y todos los productos que tengo con ellos. El motivo del bloqueo nadie me lo dice, solo me dicen que un supuesto departamento del banco de Seguridad Bancaria son los únicos que me pueden resolver, pero que ellos son los que me van a llamar. Tengo 3 días esperando que me resuelvan y nada, desde el martes 25 de agosto. Desde esa fecha llame, me dieron un número de reporte por el reclamo y hasta el sol de hoy no he recibido respuesta.
En el banco hablé con los ejecutivos y me dijeron que tenía que esperar la famosa llamada del departamento de Seguridad Bancaria.”
Esta denuncia la recibí este viernes por medio de Whatsapp de parte de Héctor Montes. A los señores de esta entidad bancaria, favor prestar atención y dar respuesta a los problemas de sus usuarios.
