Prefectura incrementó atención al usuario

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En 195% se incrementó el número de usuarios atendidos en la Prefectura del Municipio Iribarren durante 2013, según balance aportado por su primera autoridad, Mileyba Galavís.

La funcionaria refirió que, de 20.150 beneficiados en 2012, se logró una cifra de 39.443 personas el año recién finalizado, dentro de un total de 145 mil barquisimetanos favorecidos por trámites, asesorías y audiencias entre esta prefectura y sus diez jefaturas civiles. Trámites como la constancias de buena conducta, fe de vida y residencia, entre otras; así como permisos para eventos y mudanzas en 2013 (11.168 solicitudes), alcanzaron un aumento del 80 por ciento con respecto a 2012 (8.921 solicitudes), que sumados a los gestionados ante las jefaturas civiles rebasan los 70.306, sólo el año pasado.

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A juicio de Galavís, estos resultados tienen base en las mejoras físicas y en la nueva planificación de las área de Permisería, además del fortalecimiento de la imagen en torno a las competencias reales de la Prefectura de Iribarren y sobre su nueva sede, para mayor accesibilidad del usuario, en la intersección de las avenidas Vargas con Venezuela. Por otra parte, dijo que pese al incremento en la atención, durante 2013 se registró un descenso en el número de denuncias por procedimiento ordinario (165% menos, para un total de 193) y por violencia de género (203% menos, con 740) en comparación con 2012.

La Prefectura de Iribarren registró más de 109 cierres de locales por incumplir el horario para la venta de licor; ofreció 4.500 asesorías legales gratuitas; recibió a 1.597 personas en la Unidad de Atención Integral y Comunitaria y visitó a 61 escuelas estadales durante 2013, a través del programa La Prefectura va a tu Escuela y tu Comunidad.

Gestión 2014
Refirió la prefecto Galavís que en 2014, particularmente el área de Permisería, sufrirá mejoras para alcanzar una mayor efectividad, rapidez y confiabilidad en los trámites para constancias y permisos, con la puesta en práctica de la digitalización de sus procesos. Esto le permitirá al usuario conocer y recolectar los requisitos, y luego llenar una planilla que presentará impresa en la sede administrativa de la Prefectura.

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